Desarrollo organizacional

Trata del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas.

Se entiende por organización como dos o más personas reunidas por una o mas metas en comunes 

Valores del desarrollo organizacional

Los agentes de cambio en el desarrollo organizacional conceden poco valor a conceptos como poder, autoridad, control, conflicto y coacción y, por el contrario, enfatizan valores básicos como: 

       Respeto por las personas ,deben recibir un trato digno y respetuoso.

       Confianza y apoyo la organización sana y eficaz se caracteriza por la confianza, la autenticidad, la apertura y un clima solidario.

           Igualdad de poder las organizaciones eficaces restan importancia al control y la autoridad  jerárquica.

   

         Confrontación los problemas no se deben ocultar ,se deben enfrentar abiertamente.

      Participación cuanta mayor participación tengan las personas es mayor el compromiso con la empresa.

Técnicas de desarrollo organizacional

Los consultores e investigadores en desarrollo organizacional han hecho una serie de investigaciones con respecto al tema, basados en las conducta para diagnosticar estos problemas y provocar cambios en la conducta de las organizaciones

Tres de las técnicas mas reconocida son:

• La retroinformación con base en una encuesta.
• La formación de grupos
• Los círculos de calidad.

La retroinformación con base en una encuesta:

Se inicia como cuestionario que se entrega a los empleados, en el que se les inquiere acerca de los valores, el clima, la participación y la innovación dentro de la organización.

  

La formación de grupos

Las organizaciones están compuestas por personas que trabajan juntas para alcanzar una meta en común

Las actividades que se consideran en la creación de equipos suelen incluir el establecimiento de metas, el desarrollo de relaciones interpersonales de los miembros del equipo, el análisis de roles para aclarar el rol y las responsabilidades de cada miembro y el análisis de procesos del equipo.

Circulo de calidad

Permite que los propios trabajadores puedan compartir con la administración la responsabilidad de solucionar problemas de coordinación, productividad y por supuesto de calidad.

Competencia Laborales

Las competencias son las capacidades que aplica una persona para realizar su trabajo en forma exitosa. abarca los conocimientos, habilidades, actitudes, valores y otras características.Conocer las competencias de un cargo permite a la Organización hacer una mejor selección de personal, una mejor capacitación, entregar una mejor retroalimentación del desempeño, identificar y desarrollar talentos, entre muchas otras alternativas para hacer una mejor gestión del desarrollo de sus colaboradores.


Tipos de Competencias:

Las competencias Básicas, capacidad para usar tecnologías de información, dominar equipos y/o herramientas que son claves para la ejecución exitosa de un cargo. Estas competencias se traen o adquieren durante el proceso de inducción al cargo.

 
Las competencias funcionales, son específicas de un cargo y están construidos a partir de los resultados esperados para este. Son el referente para elaborar programas y materiales de capacitación, como una estrategia para facilitar el desarrollo de la competencia laboral. Ejemplos de competencias funcionales son: Gestionar el presupuesto comercial de la Tienda, Gestionar Personas y equipos y Mantener las condiciones de Venta.

Las competencias conductuales, son las conductas que explican los resultados exitosos dentro de la organización, dadas su propia estrategia, realidad y cultura.

La Gestión por Competencias.

Es la forma en que rrhh facilita a los colaboradores que conozcan, adquieran y desarrollen estas competencias para lograr los resultados del negocio.
El aporte a la organización va depender de cada tipo de competencia que destaque el colaborador.

La Gestión por Competencias es en definitiva una nueva forma de aportar al negocio, a través del desarrollo permanente de aquellas características que los colaboradores requieren para hacer su trabajo en forma exitosa, aquellas competencias que permiten a la organización mejorar constantemente y diferenciarse de su competencia.

Capacitación y Formación:

Metodologías orientadas al desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes que permitan a las personas mejorar sus condiciones de empleabilidad en las fases de obtención, mantención y progreso en el trabajo.

La capacitación por competencias ayuda a generar una formación integral, que estimula el aprendizaje a lo largo de la vida y el desarrollo de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para un mejor desempeño laboral dentro de la organización.

Evaluación de Competencias Laborales.

La Evaluación de Competencias Laborales es un proceso que tiene como fin determinar si una persona es “Competente” o “Aún No Competente”,también llamada evaluación Conductual. La evaluación se basa en criterios específicos que están definidos en un conjunto de Estándares de Competencia Laboral validados. La Certificación de Competencias Laborales es el proceso de reconocimiento formal de la competencia de un trabajador. En caso de concluir exitosamente todas las etapas de la evaluación, los candidatos son certificados como “Competentes” por organismos independientes de reconocido prestigio en su industria.